Die neue CAESAR Version 2010 wartet mit einer Fülle neuer Funktionen und Verbesserungen auf, die die Kommunikation im und außerhalb des Unternehmens noch einfacher und sicherer gestalten.

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Die modular aufgebaute CAESAR Produktpalette passt sich flexibel an die in Ihrem Unternehmen vorhandene Infrastruktur an. Als Infrastrukturapplikation verbindet CAESAR sowohl VoIP bzw. ISDN basierte Telefonanlagen mit vorhanden Mailservern (IBM Lotus Notes, Microsoft Exchange, Novell Groupwise, beliebige SMTP Mailserver) und Programmen der Unternehmensteuerung bzw. Kundenbeziehungsmanagement Systeme (ERP/CRM). Dabei nutzt CAESAR die in beliebigen Datenbanken enthaltenen Adressdaten. Kunden werden dadurch schnell identifiziert, somit kann ihr Anliegen effizient und qualifiziert erfasst werden. Mitarbeiter sparen somit Zeit und Kosten beim Telefonieren. Zusätzlich führt ein mit modernsten Kommunikationshilfen ausgestatteter Arbeitsplatz zu motivierten Mitarbeitern.

Neben Entwicklung und Vertrieb bietet die CASERIS kompetente Beratung und Dienstleistung bei Unified Communication und Contact Center Projekten.

Das zukunftsweisende Unified Communication System CAESAR bringt Fax, Fax Abruf, Voice Mail, Voice Abruf, E-Mail, CTI, SMS, MMS, ACD etc. an jeden Bildschirmarbeitsplatz. Standard oder maßgeschneiderte Lösungen integrieren unterschiedliche Rechner Plattformen und Anwendungen und schaffen so wirtschaftliche Kommunikationssysteme - innerbetrieblich und weltweit.

Ganz im Sinne eines One-Stop-Shopping runden Beratung, Planung, Service und Schulungen das Angebot ab.