CTI für Microsoft Lync

Das neu entwickelte CAESAR Lync/OCS Gateway bietet CTI-Funktionalitäten für den Microsoft Lync Client. Alle grundlegende Telefonie-Funktionen stehen im OCS Client zur Verfügung. Der Benutzer kann direkt aus seinem Lync Client Anrufe initieren bzw. annehmen und weiterleiten.

Eine separate Benutzerverwaltung ist nicht erforderlich, da die Benutzer im Active Directory verwaltet werden. Damit wird der Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduziert.

Das CAESAR Lync/OCS Gateway unterstützt, auf Basis der TAPI, TSAPI oder CSTA-Protokolle, die TK-Anlagen folgender Hersteller:

  • CISCO
  • Avaya
  • Siemens
  • Alcatel-Lucent
  • Innovaphone
  • Aastra DeTeWe
  • Weitere auf Anfrage

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