Kurzvorstellung 

Neben dem CAESAR Telefonie Client bildet die Partnerleiste die sinnvolle Ergänzung zum Optimieren der täglichen Arbeit im Unternehmen. Sie bietet ausführliche Gruppenfunktionen und kann auch als Kurzwahlleiste benutzt werden.  

Die CAESAR Partnerleiste bietet folgende Hauptleistungsmerkmale:

Kurzwahlleiste

Die Kurzwahlleiste kann auf dem Bildschirm des Anwenders frei positioniert und in verschiedenen Größen und Aussehen dargestellt werden. Partner lassen sich in Gruppen organisieren und automatisch alphabetisch sortieren. Die vordefinierten Symbole zur Partnerdarstellung lassen sich individuell anpassen und können durch eigene Bilder per Drag & Drop aus dem Windows Datei Manager ersetzt werden.

Partnerstatus

Der Status eines Partners wird nach erfolgter Freigabe durch den Partner in der Partnerleiste dargestellt. Es sind dann, je nach Konfiguration, sowohl Telefonie- (frei, besetzt, umgeleitet) als auch Anwesenheitsstati (anwesend, abwesend, in Pause, bitte nicht stören) je nach Konfiguration sichtbar.

Telefonie Funktionen

Die in der Partnerleiste aufgenommenen Partner können per Maus-Klick angerufen werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit eine beliebige Rufnummer direkt einzugeben oder aus den Adressbüchern einen Gesprächspartner zu ermitteln und anzurufen. Standardtelefonie-Funktionen, wie Rufweiterleitung, Rufübernahme (pickup), Makeln, Konferenz und Auflegen, können kontextsensitiv direkt aus der Partnerleiste genutzt werden.

Kalenderintegration

Danke der Integration des Mail-Kalenders können Termine, Besprechungen und sogar Urlaubszeiten der Partner direkt in der Partnerleiste sichtbar gemacht werden. Die Funktion setzt eine vorherige Freigabe des Kalenders durch den Partner voraus.

Dateien aus der Partnerleiste versenden

Per Drag & Drop können Dateien über die Partnerleiste versendet werden. Dateien können z. B. aus dem Windows Desktop auf einen Partner oder eine Gruppe in der Partnerleiste gezogen werden. Die ausgewählten Dateien können komprimiert werden. Außerdem kann ein Begleittext eingegeben werden. 

Eigenes Bild veröffentlichen

CAESAR CTI Benutzer können ein eigenes Bild im CAESAR CTI Client festlegen, das später bei den Partnern automatisch in der Partnerleiste und bei eingehenden Anrufen erscheint. Dieses Bild kann von den Partnern lokal ausgeblendet bzw. individuell ersetzt werden. 

Weitere Funktionen

Partner in der Partnerleiste können sowohl per Chat, E-Mail, Telefax(1) oder SMS(1) erreicht werden. Die Adresse für den gewählten Dienst wird automatisch ermittelt und die passende Dialogmaske zur Nachrichterstellung geöffnet

(1) Dienste müssen bereits im Mail-System verfügbar sein