eMail, Terminplanung, gemeinsame Nutzung von Informationen, Vorgangssteuerungen, Workflow etc., die Funktionen von Groupware-Produkten sind vielfältig.

Sinnvolle Telekommunikationsdienste wie Anrufbeantworter, Faxversand, -empfang, SMS Benachrichtigungen, Nutzen von Adressbüchern zum Telefonieren (CTI) sind nicht oder nur unzureichend implementiert, werden jedoch heute an einem modernen effizienten Arbeitsplatz  vorausgesetzt.

Der CAESAR Connector für SAP R/3®  behebt dieses Defizit und bringt die Telekommunikationsdienste Voice, SMS, Fax und CTI an jeden Arbeitsplatz.

Die von SAP AG, Walldorf entwickelten Anwendungen R/2® und R/® verbinden Vertrieb, Materialwirtschaft, Produktion, Qualitätsmanagement sowie Instandhaltung etc. zu durchgängig flexiblen Prozeßketten über alle Abteilungsgrenzen hinweg.

Konzipiert als hochintegrierte Connector Lösung nutzt der CAESAR Connector für SAP R/3® direkte API Schnittstellen. Als Client/Server Applikation konzipiert, verbindet das zentral installierte CAESAR System Ihre Telefonanlage (ISDN oder VoIP) mit Ihrem Mailsystem.

CAESAR Connector für SAP R/3® ist vollkommen in SAP /R3® integriert, die erforderlichen Erweiterungen für die SAP Clients, wie Voice-, Fax- und SMSdurchwahlen werden in der SAP R/R3® Benutzerverwaltung angelegt und gespeichert.


Durch Installation mehrere CAESAR Systeme in Verbindung mit dem Hochverfügbarkeitsmodul erreichen Sie einerseits eine Lastverteilung (load balancing) und Redundanz.

Die spezielle CAESAR Client Erweiterung der Maildatenbank sorgt dafür, dass die Nutzung der von CAESAR zur Verfügung gestellten Telekommunikationsdienste intuitiv und ohne großen Schulungsaufwand erfolgen kann.

• Leistungsmerkmale und Funktionen
• Vorteile und Nutzen