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- Contact CenterMit dem CAESAR Contact Center erreichen Ihre Kunden immer einen passenden Ansprechpartner, egal, welchen Kommunikationskanal sie nutzen.
- CTIComputer Telefonie Integration – Telefon, PC und Business-Applikationen werden in einer einzigen Oberfläche intelligent miteinander verbunden.
- Unified MessagingMit CAESAR UMS werden alle Kommunikationsdienste in Ihre Mailumgebung integriert.
- AttendantSchnelles Finden und Verbinden mit dem Vermittlungsplatz CAESAR Attendant.
- CAESAR 2 GOCAESAR 2 GO ist der mobile CTI Client für Ihr CAESAR System und ermöglicht Ihnen die standortunabhängige, mobile Nutzung Ihrer CAESAR-Infrastruktur.
- Timiotimio ist die Omnichannel-Lösung aus dem Hause CASERIS und bündelt alle Eingangskanäle im Kundenservice in einer Oberfläche.
- SoftphoneCTI und Contact Center sind mit komplettem Funktionsumfang auch im Softphone-Modus einsetzbar.
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