Falls erforderlich, stellen wir Ihnen über die hier genannten Supportwege hinaus zusätzlich einen direkten Remote Support zur Verfügung. Für den Remote Support ist das Tool TeamViewer erforderlich, dieses können Sie hier downloaden.

Der Remote Service wird gestartet, in dem Sie die Datei ausführen und anschließend telefonisch die generierte Sitzungs-ID einem unserer Support Mitarbeiter mitteilen.