Success Story

LBS Bausparkasse SSH AG

Auf Anhieb den richtigen
Kontakt erreichen

LBS Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg AG setzt auf CAESAR

Knapp 70.000 Anrufe – so viele Gespräche hat die LBS Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg AG in diesem Jahr bis August mit Hilfe der Contact-Center-Lösung CAESAR bearbeitet.

Bausparende und Immobilieninteressierte nutzen diesen Supportkanal rege. Jörg Meyer leitet das Dialogcenter seit Januar 2020 und ist verantwortlich für die hohe Servicequalität der Bausparkasse. Die CASERIS-Lösung wird seit Juni 2020 eingesetzt.

Entdecken Sie hier die ganze Success Story als PDF.

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