Kommunikation kennt keine Grenzen

Herzlich Willkommen bei CASERIS! Als Marktführer für deutschsprachige Unified-Communication-Software ist es unser Ziel, Ihre Kommunikationsprozesse durch unsere innovativen, benutzerfreundlichen Software-Produkte zu vereinfachen. 

CAESAR – so heißt unsere Softwarelösung. Sie sorgt für mehrwertschaffende Verbindungen zwischen Infrastruktur und Geschäftsprozess. Mit Innovationsgeist, Begeisterung und Weitblick entwickeln wir unser Contact Center und unsere Unified-Communication-Lösung für eine klare, transparente Unternehmenskommunikation und optimalen Kundenservice.

Uns vertrauen über 3.800 zufriedene Kunden, darunter Versicherungen, Banken, Sparkassen, öffentliche Einrichtungen, Behörden, Unternehmen und Dienstleister.

 

 

 

Aktuelles

Referenzbericht: Bürgerservice und maximale Erreichbarkeit bei der Stadtverwaltung Konstanz

Bergpanorama, der See glitzert im Wasser und weiße Segel spannen sich im Wind: Dieses Bild hat man im Kopf, wenn man an Konstanz denkt. Die größte...

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CASERIS sucht Informatiker/in

Als Software-Entwickler (m/w) sind Sie maßgeblich beteiligt an der Weiterentwicklung unserer innovativen Telekommunikationslösungen.

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Interview: Digitalisierung im Kundenservice

Unser Geschäftsführer Stefan Preuß sprach mit der INTRE über Digitalisierung im Kundenservice, die Herausforderungen und Lösungen für den Mittelstand...

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Unsere Produkte

Contact Center

Mit dem CAESAR Contact Center erreichen Ihre Kunden immer einen passenden Ansprechpartner, egal, welchen Kommunikationskanal sie nutzen.

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CTI

Computer Telefonie Integration – Telefon, PC und Business-Applikationen werden in einer einzigen Oberfläche intelligent miteinander verbunden.

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timio

timio ist die webbasierte Omnichannel-Lösung aus dem Hause CASERIS und bündelt alle Eingangskanäle im Kundenservice in einer Oberfläche.

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CAESAR Attendant

Der Vermittlungsplatz CAESAR Attendant unterstützt Mitarbeiter in der Telefonzentrale dabei, schnell einen passenden Ansprechpartner zu finden und zu verbinden.

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CAESAR 2 GO

CAESAR 2 GO ist der mobile CTI Client für Ihr CAESAR System und ermöglicht Ihnen die standortunabhängige, mobile Nutzung Ihrer CAESAR-Infrastruktur.

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CAESAR UMS

Mit CAESAR Unified Messaging integrieren Sie die verschieden Kommunikationsdienste Voice-Mail, Telefax und SMS in einer einzigen Kommunikationsplattform – Ihrer Mailumgebung.

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Das sagen unsere Kunden

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