Kommunikation kennt keine Grenzen

Herzlich Willkommen bei CASERIS! Als Marktführer für deutschsprachige Unified-Communication-Software ist es unser Ziel, Ihre Kommunikationsprozesse durch unsere innovativen, benutzerfreundlichen Software-Produkte zu vereinfachen. 

CAESAR – so heißt unsere Softwarelösung. Sie sorgt für mehrwertschaffende Verbindungen zwischen Infrastruktur und Geschäftsprozess. Mit Innovationsgeist, Begeisterung und Weitblick entwickeln wir unser Contact Center und unsere Unified-Communication-Lösung für eine klare, transparente Unternehmenskommunikation und optimalen Kundenservice.

Uns vertrauen über 3.800 zufriedene Kunden, darunter Versicherungen, Banken, Sparkassen, öffentliche Einrichtungen, Behörden, Unternehmen und Dienstleister.

 

 

 

Aktuelles

Jetzt Frühbucherrabatt sichern: Neue CAESAR-Schulungen in 2019

Wir möchten, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Software-Produkten für Ihr Unternehmen ziehen. Da die CAESAR-Produktpalette sehr...

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Sichern Sie sich Ihre Eintrittskarte und besuchen Sie CASERIS auf der CCW 2019

Collaboration ist DAS Thema der CASERIS auf der CCW 2019. Vom 19. bis 21. Februar zeigen wir in Halle 3, Stand C11 im Berliner Hotel Estrel exklusiv...

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Whitepaper: Wie Sie die Digitalisierung im Kundenservice meistern

Business-Profis und Wirtschaftsexperten predigen es seit Jahren: In einem Markt, der von nahezu identischen Produkten und Dienstleistungen geprägt...

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Unsere Produkte

Contact Center

Mit dem CAESAR Contact Center erreichen Ihre Kunden immer einen passenden Ansprechpartner, egal, welchen Kommunikationskanal sie nutzen.

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CTI

Computer Telefonie Integration – Telefon, PC und Business-Applikationen werden in einer einzigen Oberfläche intelligent miteinander verbunden.

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timio

timio ist die webbasierte Omnichannel-Lösung aus dem Hause CASERIS und bündelt alle Eingangskanäle im Kundenservice in einer Oberfläche.

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CAESAR Attendant

Der Vermittlungsplatz CAESAR Attendant unterstützt Mitarbeiter in der Telefonzentrale dabei, schnell einen passenden Ansprechpartner zu finden und zu verbinden.

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CAESAR 2 GO

CAESAR 2 GO ist der mobile CTI Client für Ihr CAESAR System und ermöglicht Ihnen die standortunabhängige, mobile Nutzung Ihrer CAESAR-Infrastruktur.

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CAESAR UMS

Mit CAESAR Unified Messaging integrieren Sie die verschieden Kommunikationsdienste Voice-Mail, Telefax und SMS in einer einzigen Kommunikationsplattform – Ihrer Mailumgebung.

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Das sagen unsere Kunden

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