Die CAESAR CTI Lösung schafft die funktionale Verbindung Ihres Telefons mit dem PC. Nutzen Sie einfach die Maus zum Telefonieren, wählen Sie aus beliebigen Anwendungen mit TAPI oder Hotkey. Nutzen Sie Ihre Adressdaten in Kontakten oder unternehmensweiten Datenbanken zur besseren Kundenansprache, auf Wunsch auch direkt im Lotus Notes, Lync oder SAP-Client. Mehr

CAESAR Unified Messaging vereint die Dienste VoiceMail, Telefax sowie SMS unter der gewohnten Mailclient Oberfläche. Dabei unterstützt CAESAR mit seiner connector Technologie die führenden Mailsysteme Lotus Notes, MS-Exchange inklusive MS Exchange Server 2007 sowie Novell Groupwise. CAESAR Unified Messaging integriert sich ebenfalls in eine SAP- oder SMTP-Umgebung.Mehr

Das CAESAR Contact Center unterstützt Sie bei der qualifizierten Verteilung von Anrufen, eMails, Faxen und SMS. Sprachportale, Wartefelder, Datenbankzugriffe, einfache Administration, Reports und Echtzeit-Monitoring erlauben flexible Lösungen für alle Anwendungsbereiche. Das System integriert sich nahtlos in eine Lync oder SAP Infrastruktur. Mehr