CAESAR Mutimediales Contact Center
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CASERIS CAESAR CTI

Die CAESAR CTI Lösung schafft die funktionale Verbindung Ihres Telefons mit dem PC. Nutzen Sie einfach die Maus zum Telefonieren, wählen Sie aus beliebigen Anwendungen mit TAPI oder Hotkey. Nutzen Sie Ihre Adressdaten in Kontakten oder unternehmensweiten Datenbanken zur besseren Kundenansprache. Mehr

  
CASERIS CAESAR Unified Messaging

CAESAR Unified Messaging vereint die Dienste VoiceMail, Telefax sowie SMS unter der gewohnten Mailclient Oberfläche. Dabei unterstützt CAESAR mit seiner connector Technologie die führenden Mailsysteme Lotus Notes, MS-Exchange inklusive MS Exchange Server 2007 sowie Novell Groupwise.

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CASERIS CAESAR Contact Center

Das CAESAR Contact Center unterstützt Sie bei der qualifizierten Verteilung von Anrufen, eMails, Faxen und SMS. Sprachportale, Wartefelder, Datenbankzugriffe, einfache Administration, Reports erlauben flexible Lösungen für alle Anwendungsbereiche.

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