WebKachel-Aristech
CASERIS KI-Technologie Partner

Aristech:
Voice AI made in Germany

Mit Aristech hat CASERIS einen Technologiepartner an der Seite, der KI-Sprachtechnologie komplett selbst entwickelt. Zusammen mit der Contact-Center-Plattform TIMIO. entsteht eine Lösung, die Anliegen über Telefon, E-Mail und Chat automatisch versteht und bearbeitet, mit einer Technologie, die vollständig aus Deutschland stammt.

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Mehr über Aristech erfahren Sie auf der Website:  www.aristech.ai 

Über Aristech

Das Heidelberger Softwareunternehmen entwickelt seit 2012 KI-basierte Sprachtechnologien. Organisationen aus allen Branchen, darunter die Bundesagentur für Arbeit, der ADAC und Air France KLM setzen auf die Lösungen von Aristech.

    • Alles aus eigener Hand: Spracherkennung, Sprachsynthese und Dialogsteuerung sind Eigenentwicklungen – für volle Kontrolle über Qualität und Datenschutz

    • Modular: Vom einzelnen Sprachmodul bis zur Komplettlösung

    • Modellagnostisch: Offen für verschiedene KI-Modelle, ohne Anbieterbindung

 

Ein Agent für jeden Kanal

    • Voicebots: Telefondialoge, die Anliegen verstehen und Standardfälle selbst lösen

    • Mailbots: E-Mails automatisch erkennen, zuordnen und beantworten

    • Chatbots: Intelligente Dialoge im Web-Chat und Messaging

Aristech und TIMIO. im Zusammenspiel

    1. Annehmen: Der Voicebot nimmt jeden Anruf sofort entgegen, rund um die Uhr

    2. Verstehen: Das Anliegen wird erkannt, Daten werden erfasst und Standardfälle direkt gelöst

    3. Übergeben: Komplexe Fälle landen in der TIMIO. App, mit Transkript und erkanntem Anliegen, sodass niemand neu fragen muss

  •  

Das Ergebnis: kürzere Wartezeiten, entlastete Service-Teams und volle Kontrolleüber die eigenen Daten.

Ideal für Organisationen mit hohem Anfragevolumen, strengen Datenschutzanforderungen und dem Anspruch, jederzeit erreichbar zu sein.

Warenzeichen und Markenzeichen von Partnerunternehmen

Die auf dieser Website verwendeten Warenzeichen und Markenzeichen (nicht CASERIS Marken) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, an denen die CASERIS GmbH keine Rechte geltend macht.

Microsoft-Technologie im Einsatz

Innovative Lösungen für Ihre Kommunikation

Durch die Nutzung fortschrittlicher Microsoft-Dienste wie Text to Speech, Speech to Text, Single Sign-On und die Integration in Microsoft Teams schaffen wir leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren.

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