Mehr als ein Cloud Contact Center

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TIMIO.360 verbindet Contact Center, Unified Communication und Collaboration in einer browserbasierten Plattform.

Für Serviceorganisationen, die Kundendialog, Zusammenarbeit und Steuerbarkeit in einer Lösung zusammenführen wollen.

Warum TIMIO. 360?

Weil moderne Serviceorganisationen heute mehr brauchen als einzelne Tools für Telefonie, Chat oder interne Abstimmung. 

TIMIO.360 bringt diese Bereiche in einer Plattform zusammen und schafft damit eine Grundlage für durchgängige Kommunikation, mehr Übersicht und weniger Systembrüche im Alltag. 

TIMIO.360 bringt diese Bereiche in einer Plattform zusammen und schafft damit eine Grundlage für durchgängige Kommunikation, mehr Übersicht und weniger Systembrüche im Alltag. 

Was TIMIO.360 besonders macht

Eine WebApp für alles

Eine zentrale browserbasierte Arbeitsumgebung statt verteilter Einzellösungen.

Eine WebApp für alles

Contact Center, UC und Collaboration in einer Plattform

Kundendialog und Teamkommunikation greifen nahtlos ineinander.

Contact Center, UC und Collaboration in einer Plattform

Selbstverwaltung im Browser

Benutzer, Gruppen, Callflows, Monitoring und Lizenzen lassen sich direkt über die Webadministration steuern.

Selbstverwaltung im Browser

Mandantenfähig und skalierbar

TIMIO.360 ist für mehrere Mandanten ausgelegt und unterstützt zusätzlich eine Systemverwalter-Ebene für übergreifende Administration.

Mandantenfähig und skalierbar

Made in Germany

Deutsche Rechenzentren und ein deutscher Softwarehersteller schaffen Vertrauen für sensible Kommunikationsprozesse.

Made in Germany

Für wen TIMIO.360 gemacht ist

TIMIO.360 passt besonders gut zu Organisationen, die ihren Kundenservice professionell ausbauen wollen, mehrere Teams oder Standorte koordinieren müssen oder Wert auf mehr Transparenz und Steuerbarkeit im laufenden Betrieb legen.

Die Kombination aus Mandantenfähigkeit, Monitoring, Lizenzübersicht, Single Sign-on und Azure-Synchronisation macht die Plattform nicht nur für Service-Teams, sondern auch für IT- und Betriebsverantwortliche relevant.

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Weniger Komplexität im Alltag

TIMIO.360 hilft dabei, Kommunikation und Zusammenarbeit einfacher zu organisieren: mit browserbasiertem Zugriff, zentraler Oberfläche, Dashboards für mehr Überblick und einer modularen Struktur, die sich an den tatsächlichen Bedarf anpassen lässt. So entsteht eine Lösung, die mitwächst, ohne unnötig kompliziert zu wirken.

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Flexibel im Einsatz. Belastbar im Betrieb.

Ob als cloudbasierte SaaS-Lösung oder in passenden Einsatzszenarien auch On-Premise: TIMIO.360 ist auf Flexibilität, Skalierung und sicheren Betrieb ausgelegt. Dazu gehören Zero Installation, Web-Dashboards, modulare Lizenzierung und eine Architektur, die auf Performance und Hochverfügbarkeit einzahlt.

Sehen Sie TIMIO.360 im echten Anwendungskontext

In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen, wie TIMIO. CX schnell Wirkung entfaltet – im Service, im Contact Center oder in hybriden Teams.

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