Customer Experience, Kundendialog und Kommunikationslösungen aus einer starken Produkt-Suite.

CASERIS entwickelt mit TIMIO leistungsfähige Software für Unternehmen mit anspruchsvollem Kundendialog – modular, integrierbar und ausgelegt auf professionelle Service- und Kommunikationsprozesse.

Software – für ihre Datensouveränität – Made in Germany

Software Made in Germany 2026

Vier Produktbereiche. Klar strukturiert. Praxisnah einsetzbar.

TIMIO bündelt Plattform, Workspaces, Integrationen und Cloud-Services in einer konsistenten Produktwelt für moderne Kommunikations- und Serviceorganisationen.

TIMIO. CX

TIMIO. CX


Für durchgängige Customer Experience, strukturierten Kundendialog und intelligente Automatisierung.

TIMIO. CX
TIMIO. App

TIMIO. App


Für Mitarbeitende, Vermittlung und serviceorientierte Teams, die effizient und kontextbezogen arbeiten müssen.

TIMIO. App
TIMIO. Connect

TIMIO. Connect


Für die Anbindung von Daten, Bots und Präsenzsystemen an Ihre Kommunikations- und Serviceprozesse.

TIMIO. Connect
TIMIO. 360

TIMIO. 360


Die Turnkey-Lösung mit flexiblen Lizenz-Modellen und modernen Cloud Contact Center Strukturen auf MultiCaaS-Basis.

TIMIO. 360

Für Unternehmen, in denen Kundendialog mehr leisten muss.

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Wenn Erreichbarkeit, Prozessqualität, Integration und Steuerbarkeit zählen, braucht es Software, die technologisch überzeugt und im Betrieb zuverlässig funktioniert.

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Modular aufgebaut

Lösungen, die sich an Anforderungen, Rollen und Ausbaustufen anpassen.

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Technisch anschlussfähig

Für bestehende Systeme, Datenquellen und gewachsene IT-Landschaften.

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Flexibel betreibbar

Cloud, hybrid oder vor Ort – passend zu Ihren Rahmenbedingungen.

Vertrauen entsteht dort, wo Standards, Herkunft und Verlässlichkeit zusammenkommen.

Wer Software für anspruchsvollen Kundendialog einsetzt, erwartet mehr als Funktionsumfang: nachvollziehbare Qualität, belastbare Prozesse und eine technologische Basis, auf die langfristig Verlass ist.

ISO-zertifizierte Prozesse

schaffen Transparenz, Verlässlichkeit und ein belastbares Qualitätsfundament für den professionellen Einsatz.

ISO-zertifizierte Prozesse

Software Made in Germany/Europe

steht für Nähe, klare Verantwortlichkeiten und technologische Souveränität in sensiblen Kommunikationsumgebungen.

Software Made in Germany/Europe

Ausgelegt auf langfristige Nutzbarkeit

für Unternehmen, die auf Stabilität, Integrationsfähigkeit und planbare Weiterentwicklung setzen.

Ausgelegt auf langfristige Nutzbarkeit

Aktuelles von CASERIS

Neuigkeiten, Events, Academy-Inhalte und Einblicke in aktuelle Themen rund um Kundendialog, Kommunikation und Automatisierung.

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