Wie gestalten Sie Ihren Kundenservice für die Kunden der Zukunft?

by Pascal Porath on 29.06.2022

Die Generation der “Digital Natives” ist inzwischen sehr kaufkräftig. Entsprechend steigt auch die Anzahl der Service-Fälle aus diesem Personenkreis. Welche Auswirkungen hat das auf das Thema Kundenservice? Lesen Sie hier die 5 wichtigsten Anforderungen an den Kundenservice von morgen …

Read Story

Topics: Live Chat

CASERIS führt neues Ticketsystem ein

by Pascal Porath on 29.06.2022

Mit Wirkung zum 1. Juli wechseln wir unser Ticketsystem.

Read Story

Topics: Support