Wie gestalten Sie Ihren Kundenservice für die Kunden der Zukunft?
Die Generation der “Digital Natives” ist inzwischen sehr kaufkräftig. Entsprechend steigt auch die Anzahl der Service-Fälle aus diesem Personenkreis. Welche Auswirkungen hat das auf das Thema Kundenservice? Lesen Sie hier die 5 wichtigsten Anforderungen an den Kundenservice von morgen.
CASERIS führt neues Ticketsystem ein
Mit Wirkung zum 1. Juli wechseln wir unser Ticketsystem.
CAESAR 2021 Versions-Update 15.03
Die Highlights der neuesten CAESAR-Version Optimales Zusammenspiel: TIMIO by CAESAR und Microsoft Teams Effizientes Duo: TIMIO by CAESAR und die CRM-Plattform HubSpot DSGVO-konform: Audio-/Videocalls auch mit externen Teilnehmer
